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售后服务

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建伟泊车立体车库售后维保!

 

沈阳建伟智能立体停车系统有限公司为了确保客户能够高质量的使用建伟泊车的产品,享受完美的停车体验,我们将依靠精良的设备和专业的立体车库维保团队进行当地化科学管理,为您提供高效的售后服务。具体服务措施,本公司承诺如下:

售前服务:

为客户提供免费技术咨询服务、并配备资深设计工程师赴现场实地考察、出具车库最佳选型及分布说明及完整的立体停车场设备规划方案

售后服务:

1、在立体停车设备安装验收完毕后,实行12个月的免费维修保养,质保期内立体停车设备的零部件如出现质量问题,由我公司负责免费更换;

2、质保期内,我公司立体停车设备维修保养人员,定期对设备运行状况进行察看,及时排除故障,确保设备安全运行;

3、如设备在质保期内出现故障,立体停车设备维修保养人员会在接到电话24小时内赶到现场;

4、我公司售后服务部联系电话:024-25371373,有专职的技术人员及维修保养人员值班,可以为用户现场提供强有力的技术支持,确保立体停车设备出现的故障得到及时解决;

5、我公司为用户建立立体停车设备运行档案,随时监视用户设备的运行状况,及时报告设备运行状况及可能发生的问题,并将有关问题排除在可能发生之前,为用户的设备稳定运行提供可靠的保证;

6、我公司免费为用户培训2-3名立体停车设备维修保养操作人员,使他们初步懂得一些设备维修保养知识,并对相关的技术提供免费咨询和帮助

7、质保期满后,我公司将对立体停车设备进行跟踪维护,并保证以最优惠价格收取维修保养费用及更换零部件费用,同时常年免费提供技术咨询、维修保养指导服务。